Esta formación está especialmente dirigida a:

• Auditores.

• Consultores.

• Responsables de Sistemas de Gestión.

• Líderes de Calidad.

• Gerentes y coordinadores.

• Profesionales vinculados con la gestión de la calidad.

• Organizaciones que necesiten preparar la actualización de
su Sistema de Gestión de la Calidad.

A responsables de Sistemas de Gestión de la Calidad, gerentes, coordinadores, líderes de procesos, auditores, consultores, profesionales, técnicos y representantes de organizaciones interesados en actualizar, interpretar o implementar los requisitos de ISO 9001:2026.

Al participar obtendrá:

✔ Formación especializada con enfoque práctico.

✔ Acceso al material académico.

✔ Acceso a las grabaciones de las sesiones durante 60 días.

✔ Participación desde cualquier país de habla hispana.

✔ Facilidades de pago desde cualquier país.

✔ Certificado digital por 24 horas de formación, con trazabilidad verificable, sujeto al cumplimiento de los criterios académicos y administrativos establecidos.

💻 Modalidad y Metodología

Modalidad: Virtual en vivo + Plataforma académica

Metodología:

• Clases dinámicas en tiempo real
• Análisis e interpretación de requisitos
• Casos prácticos aplicados
• Espacios de interacción y resolución de dudas
• Enfoque práctico orientado a auditorías y aplicación real

Temario: 

Cambios de al ISO 9001:2026  respecto a la ISO 9001:2015, punto a punto, llevandolos a ejemplos de aplicación práctico. 

Sesión 1: Fundamentos y Gestión del Programa de Auditoría

• Introducción y Contexto: Evolución de la auditoría y la importancia de un enfoque amplio y flexible.
• Términos y Definiciones clave: Clarificación de conceptos esenciales (auditoría combinada, auditoría remota, hallazgos, evidencia objetiva) .
• Principios de Auditoría: Análisis de los 7 principios que aseguran la fiabilidad y eficacia de la auditoría.
• Gestión del Programa de Auditoría: Establecimiento de objetivos, riesgos y oportunidades del programa.
• Práctica: Taller de identificación de riesgos y oportunidades en un programa de auditoría.

Enfoque nuevos cambios ISO  19011:2026 e ISO IEC 17012.

Sesión 2: Planificación y Preparación de la Auditoría

Objetivo: Desarrollar la competencia necesaria para planificar auditorías eficaces y seleccionar equipos adecuados.

• Selección del Equipo Auditor: Criterios de competencia, expertos técnicos y observadores.
• Preparación de la Auditoría: Revisión de información documentada y elaboración del plan de auditoría.
• Métodos de Auditoría: Uso de métodos remotos vs. in situ, considerando la tecnología y la madurez del sistema.
• Práctica: Dinámica de elaboración de un plan de auditoría basado en un caso de estudio.

Enfoque nuevos cambios ISO  19011:2026 e ISO IEC 17012.

Sesión 3: Realización de las Actividades de Auditoría

Objetivo: Ejecutar las fases de campo utilizando técnicas de muestreo y obtención de evidencia.

• Reunión de Apertura: Comunicación y gestión de expectativas.
• Técnicas de Auditoría: Recopilación de evidencia mediante observación, entrevistas y muestreo.
• Generación de Hallazgos: Evaluación frente a criterios, clasificación de conformidades y no conformidades.
• Práctica: Role-playing de entrevistas de auditoría y detección de hallazgos.

Enfoque nuevos cambios ISO  19011:2026 e ISO IEC 17012.

Sesión 4: Conclusiones, Reporte y Seguimiento

Objetivo: Formalizar resultados y asegurar la mejora continua a través de la evaluación de resultados.

• Preparación de Conclusiones: Consolidación de hallazgos y formulación de conclusiones.
• Informe de Auditoría: Redacción de informes veraces, precisos y objetivos.
• Reunión de Cierre y Seguimiento: Presentación de resultados y verificación de acciones correctivas.
• Cierre del Curso: Resumen de cambios clave de la versión 2026 y espacio de preguntas finales.
• Enfoque nuevos cambios ISO 19011:2026 e ISO IEC 17012.

Competencia de los auditores.

Nuevos esquemas para evaluar a los auditores.

Anexos -aplicablidad.

INSTRUCTORA

La formación estará a cargo de la Ing. Norkys Hurtado, CEO de CAYME CONSULTING® y Gerente de Certificaciones de Cert&Labin, S.A.

Cuenta con experiencia como especialista en Evaluación de la Conformidad, implementadora y auditora en diversos sistemas de gestión, Auditora Líder ISO 9001, 14001, 45001, 22000 y 17025, además de experiencia en auditorías de primera, segunda y tercera parte.

También participa en comités técnicos vinculados con inocuidad alimentaria, evaluación de la conformidad, gestión ambiental y metrología, y se desempeña como instructora de formaciones de Auditores ABENDI RAC – Registro de Auditores Certificados.